WARUNKI I ZASADY
W przypadku niezgodności Warunków i Zasad między wersją angielską a którymkolwiek językiem, obowiązuje wersja angleiska.
WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG W SERWISIE WWW.RIZK.COM
Nasze Warunki zostały zaktualizowane do wersji 3.2 obowiązującej od 29 lutego 2024 r.
W przypadku kwot równoważnych w innej walucie zastosowanie mają następujące kursy wymiany walut, o ile wyraźnie nie określono inaczej w regulaminie Bonusu.
SEK: 1 € = 10 kr
NOK: 1 € = 10 kr
GBP: 1 € = 1 £
PLN: 1 € = 4 zł
1 WSTĘP
1.1 Korzystając i / lub odwiedzając dowolną sekcję Witryny www.Rizk.com („Witryna”) lub otwierając konto w Witrynie, zgadzasz się na:
1.1.1 Ogólne Warunki na tej stronie;
1.1.2 Politykę Prywatności;
1.1.3 Wszelkie zasady gry;
1.1.4 Wszelkie warunki promocji, bonusów i ofert specjalnych, które można od czasu do czasu znaleźć w Witrynie.
1.2 Wszystkie warunki wymienione powyżej będą łącznie nazywane „Warunkami”, lub „niniejszymi Warunkami”.
1.3 Prosimy o uważne przeczytanie Warunków przed ich zaakceptowaniem. Jeśli nie zgadzasz się na akceptację i nie jesteś związany Warunkami, nie otwieraj konta ani nie kontynuuj korzystania z Witryny. Dalsze korzystanie z Witryny oznacza akceptację Warunków.
1.4 W przypadku jakiegokolwiek konfliktu lub niespójności pomiędzy Warunkami, kolejność pierwszeństwa, w jakiej Warunki będą obowiązywać, będzie taka sama, w jakiej Warunki są wymienione w paragrafie 1 powyżej.
1.5 Wszelkie odniesienia do kontaktu z obsługą klienta dotyczą adresu kontaktowego [email protected]
2 STRONY
2.1 Niniejsza witryna jest obsługiwana przez Zecure Gaming Limited („my” „nas” „nasz” lub „spółka”), spółkę utworzoną zgodnie z prawem Malty (nr rejestracyjny C69036) zarejestrowaną pod adresem: Betsson Experience Centre, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta.
Dla klientów zamieszkałych w Oceanii (z wyłączeniem Australii), witryna ta jest obsługiwana przez Netplay Malta Limited, spółkę zarejestrowaną na Malcie pod numerem C-81115, z siedzibą pod adresem: Betsson Experience Centre, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX1027, Malta. Netplay Malta Limited jest częścią Betsson Group. W związku z tym, zwroty takie jak „my”, „nas”, „nasz” oznaczają Netplay Malta Limited w odniesieniu do klientów zamieszkałych w Oceanii (z wyłączeniem Australii).
Zecure Gaming Limited działa na podstawie korporacyjnej licencji grupowej posiadanej przez BML Group Limited oraz jest licencjonowana i regulowana przez Malta Gaming Authority (MGA) – maltański urząd ds. gier – na podstawie licencji MGA/CRP/108/2004-05 (wydanej 5 maja 2020 r.).
Zecure Limited jest również licencjonowana i regulowana przez UK Gambling Commission (brytyjską komisję ds. hazardu) na podstawie licencji 056427 (wydanej 12 lutego 2020 r.). ”
2.2 W przypadku klientów spoza Wielkiej Brytanii możemy czasami udostępniać dodatkowe gry, które nie są licencjonowane i nie podlegają regulacjom Malta Gaming Authority. Takie gry będą wyraźnie wskazane podczas rozgrywki. Wszystkie gry dostarczane graczom z Wielkiej Brytanii są licencjonowane i regulowane przez brytyjską Komisję ds. Hazardu, a gracze z Wielkiej Brytanii mogą grać wyłącznie na podstawie licencji brytyjskiej Komisji ds. Hazardu.
2.3 W niniejszych Warunkach:
2.3.1 odniesienie do „gracza z Wielkiej Brytanii” odnosi się do gracza uczestniczącego w usługach z Wielkiej Brytanii. „Gracz spoza Wielkiej Brytanii” to gracz biorący udział z dowolnego innego miejsca;
2.3.2 odniesienie do „środków zdeponowanych” oznacza środki, które zdeponujesz na swoim Koncie Gracza, w każdym przypadku, które nie zostały wydane na (zobowiązane do) zakłady, w tym zakłady, które nie zostały jeszcze rozliczone, a także Wygrane;
2.3.3 odniesienie do „środków bonusowych” oznacza wszelkie środki, które przekazujemy na Twoje Konto Gracza w ramach premii lub promocji oraz wszelkie wygrane wygenerowane z bonusów, których nie można natychmiast wypłacić ani wymienić na gotówkę, oraz wszystkie wygrane dokonane za pomocą środków bonusowych, które podlegają niezakończonym wymaganiom obrotu;
2.3.4 odniesienie do „wszystkich środków” oznacza zarówno środki zdeponowane, jak i środki bonusowe; i
2.3.5 odniesienie do „Wygranych” odnosi się do wszelkich wygranych z zakładów dokonanych za pomocą pieniędzy zdeponowanych na Twoim Koncie Gracza oraz wygranych z wszelkich bonusów, które nie podlegają wymogom obrotu lub w odniesieniu do których wymagania obrotu zostały spełnione.
3 ZMIANY W WARUNKACH KORZYSTANIA
3.1 Może zaistnieć potrzeba zmiany Warunków z wielu powodów, w tym między innymi ze względów handlowych lub w celu dostosowania się do nowych praw i przepisów. Najbardziej aktualne Warunki to te dostępne w witrynie, a data ich wejścia w życie jest podana u góry niniejszych Warunków.
3.2 Powiadomimy Cię o istotnych zmianach niniejszych Warunków przed ich wejściem w życie. Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach lub innych zmianach Warunków, o których chcemy Cię powiadomić, pocztą elektroniczną lub poprzez umieszczenie powiadomienia w Witrynie. Przed wejściem jakichkolwiek istotnych zmian w życie poprosimy Cię o potwierdzenie przeczytania i akceptacji nowych warunków. Jeśli tego nie zrobisz, możesz wypłacić swoje środki i zamknąć konto w dowolnym momencie.
4 TWOJE KONTO
4.1 Aby postawić zakład lub grać w gry za pośrednictwem Witryny, musisz otworzyć konto w Witrynie („Twoje konto gracza”). W przypadku, gdy rejestrujesz się lub dokonujesz wpłaty za pomocą BankID lub innej podobnej formy elektronicznej weryfikacji, upoważniasz nas do otrzymania Twoich danych osobowych z takiego systemu strony trzeciej i na podstawie tych informacji do utworzenia Twojego Konta Gracza.
4.2 Z różnych powodów prawnych lub handlowych nie zezwalamy na otwieranie nowych kont przez klientów zamieszkałych w niektórych jurysdykcjach, w tym w Stanach Zjednoczonych (i ich terytoriach zależnych, bazach wojskowych i terytoriach, w tym między innymi na Samoa Amerykańskim, Guam, Wyspy Marshall, Mariany Północne, Portoryko i Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych), Afganistan, Algieria, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Australia, Austria, Armenia, Azerbejdżan, Bahamy, Barbados, Belgia, Belize, Benin, Bermudy, Białoruś, Bhutan, Bonaire (Sint Eustatius i Saba), Bośnia i Hercegowina, Botswana, Wyspa Bouvet, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Bułgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodża, Kamerun, Wyspy Zielonego Przylądka, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chiny, Wyspa Bożego Narodzenia, Wyspy Kokosowe (Keelinga), Kolumbia, Komory, Kongo (Demokratyczna Republika), Wyspy Cooka, Kostaryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Chorwacja, Kuba, Curacao, Cypr, Czechy, Dania, Dżibuti, Dominika, Dominikana, Ekwador, Egipt, El Salvador Gwinea Równikowa, Erytrea, Estonia, Etiopia, Fidżi, Francja, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Francuskie Terytoria Południowe, Gabon, Gambia, Ghana, Grecja, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gwinea, Gwinea Bissau, Gujana, Haiti, Wyspa Heard, Stolica Apostolska (Państwo Watykańskie), Honduras, Hongkong, Węgry (zakłady sportowe zabronione), Indonezja, Iran (Republika Islamska), Irak, Irlandia (zakłady sportowe zabronione), Izrael, Włochy, Jamajka, Jordania, Kazachstan, Kosowo, Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Korea Południow, Kuwejt, Kirgistan, Laotańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Łotwa, Lesotho, Liberia, Libia, Litwa, Madagaskar, Malawi, Malezja, Malediwy, Mali, Martynika, Mauretania, Mauritius, Majotta, Mikronezja, Czarnogóra, Montserrat, Maroko, Mozambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nowa Kaledonia, Nikaragua, Niger, Nigeria, Niue, Wyspa Norfolk, Oman, Pakistan, Palau, Państwo Palestyna, Panama, Papua Nowa Gwinea, Peru, Filipiny, Pitcairn, Polska (zakłady sportowe zabronione), Portugalia, Reunion, Rumunia, Rwanda, Russia, Saint Barthélemy, Saint Helena (Ascension and Tristan da Cunha), Saint Kitts & Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (część francuska), Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Sao Tome and Principe, Szlezwik-Holsztyn, Serbia, Senegal , Seszele, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Słowacja, Słowenia, Wyspy Salomona, Somalia, Sweden, Republika Południowej Afryki, Georgia Południowa i Sandwich Południowy, Sudan Południowy, Hiszpania, Sri Lanka, Sudan, Surinam, Svalbard i Jan Mayen, Suazi, Szwecja, Szwajcaria, Syria, Tadżykistan, Tanzania (Zjednoczona Republika), Wyspy Owcze, Tajwan, Timor Wschodni, Togo, Tokelau, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Turks i Caicos, Tuvalu, Uganda, Stany Zjednoczone Mniejsze Wyspy Dalekie, Urugwaj, Uzbekistan, Vanuatu, Vietnam, Wyspy Dziewicze (Brytyjskie), Wallis i Futuna, Sahara Zachodnia, Jemen, Zambia, Zimbabwe, Zjednoczone Emiraty Arabskie lub inne jurysdykcje ograniczone („Jurysdykcja ograniczona”), o których od czasu do czasu informujemy.
4.2.1 Korzystając z Witryny, potwierdzasz, że nie jesteś mieszkańcem Ograniczonej Jurysdykcji. Jeśli otworzysz lub korzystasz z Witryny podczas pobytu w jurysdykcji podlegającej ograniczeniom: Twoje konto gracza może zostać przez nas natychmiast zamknięte; wszelkie wygrane i środki bonusowe zostaną skonfiskowane i utracone przez użytkownika, a wszelkie pozostałe środki z depozytu (z wyjątkiem wszelkich wygranych) zostaną zwrócone na żądanie zgodnie z niniejszymi Warunkami i wszelkimi zobowiązaniami prawnymi lub regulacyjnymi, których jesteśmy zobowiązani przestrzegać. Możemy naliczyć rozsądną opłatę za przetworzenie takiego wycofania, która odzwierciedla dokładne oszacowanie naszych kosztów. Nie możesz skorzystać z tego postanowienia, aby zażądać zwrotu pieniędzy, gdy środki z depozytu zostały rozegrane w jurysdykcji z ograniczeniami.
4.3 Podczas próby otwarcia konta lub korzystania z Witryny gracz jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy hazard jest legalny w danej jurysdykcji.
4.4 Zabrania się używania oprogramowania lub kodu, który ma na celu celowe ominięcie zabezpieczeń, oszustw lub kontroli regulacyjnych, w tym oprogramowania, które maskuje, manipuluje lub fałszuje dane związane z Twoją lokalizacją lub urządzeniem używanym do uzyskania dostępu do strony internetowej.
4.5 Gracz musi zarejestrować się osobiście, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4.6 Kiedy otworzysz swoje konto gracza, poprosimy Cię o podanie nam danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, daty urodzenia i odpowiednich danych kontaktowych, w tym adresu, numeru telefonu i adresu e-mail („Twoje dane kontaktowe”). Przed aktywacją Twojego konta możemy poprosić o zweryfikowanie Twojego konta przez e-mail lub SMS ze względów bezpieczeństwa i / lub przepisów prawa. Gracz, który dokonuje wpłaty lub gra z nami, logując się przez BankID zamiast używać innych danych logowania specyficznych dla witryny, upoważnia nas do zebrania niezbędnych informacji identyfikacyjnych za pośrednictwem BankID i utworzenia Konta Gracza w jego imieniu.
4.7 Niniejszym przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że korzystając z usług Serwisu możesz zarówno wygrać, jak i stracić pieniądze.
4.8 Twoje konto gracza musi być zarejestrowane na Twoje własne, legalne imię i nazwisko. Możesz otworzyć tylko jedno konto w tej Witrynie i w połączeniu z tą marką. Wszelkie inne konta, które otworzysz później w tej Witrynie lub w inny sposób w związku z tą marką, będą uważane za „zduplikowane konta”. Wszelkie zduplikowane konta mogą zostać przez nas natychmiast zamknięte i:
4.8.1 wszelkie środki bonusowe zostaną skonfiskowane i utracone przez użytkownika, a wszelkie pozostałe środki z depozytu (pomniejszone o wszelkie wygrane) zostaną zwrócone na żądanie (pomniejszone o wszelkie uzasadnione opłaty) zgodnie z niniejszymi Warunkami i wszelkimi zobowiązaniami prawnymi lub regulacyjnymi, których musimy przestrzegać;
4.8.2 Wszelkie wygrane lub bonusy, wygrane lub naliczone (w odniesieniu do zaległych (nierozliczonych) zakładów) zyskane lub powiększone, i które zostały lub mogą zostać zapisane na Twoim Koncie Gracza i / lub wypłacone przez Ciebie z Twojego Konta Gracza w tym czasie, ponieważ zduplikowane konto było aktywne, zostaną utracone przez Ciebie i mogą zostać potrącone z Twojego konta gracza lub odzyskane przez nas, a na żądanie zwrócisz nam wszelkie takie środki, które zostały pobrane ze zduplikowanego konta.
4.9 Musisz utrzymywać swoje konto gracza i aktualizować swoje dane. Jeśli chcesz zamknąć swoje konto gracza, musisz wysłać o to prośbę na adres [email protected]. Po zamknięciu konta wszelkie fundusze bonusowe zostaną anulowane, a wszelkie zdeponowane środki mniejsze niż 12 zł zostaną przekazane i wykorzystane do finansowania organizacji charytatywnych związanych z odpowiedzialną grą lub z innymi podobnymi projektami dobroczynnymi.
4.10 Możesz ponownie otworzyć zamknięte konto, kontaktując się z obsługą klienta w okresie przechowywania danych, zgodnie z informacją w Polityce Prywatności.
4.11 Zgodnie z warunkami naszej Licencji Komisji ds. Hazardu jesteśmy zobowiązani do informowania klientów o tym, w jaki sposób przechowujemy środki na Twoim koncie oraz o zakresie, w jakim fundusze są chronione w przypadku niewypłacalności – sprawdź tutaj http://www.gamblingcommission.gov.uk/Consumers/Protection-of-customer-funds.aspx
Środki klientów przechowujemy na oddzielnym koncie niż rachunki firmowe. Oznacza to, że podjęto kroki w celu oddzielenia funduszy klientów, ale środki klientów nie są chronione w przypadku niewypłacalności: nie są chronione oddzielenie.
4.12 W niefortunnym przypadku niewypłacalności lub zamknięcia marki zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia, anulowania lub anulowania wszelkich zakładów ante-post-market i / lub zakładów oczekujących.
4.13 Z zastrzeżeniem uzyskania przez nas uprzednio określonej i możliwej do wycofania zgody od Ciebie, możemy informować Cię o zmianach w Witrynie oraz o nowych usługach i promocjach za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i SMS-a. W dowolnym momencie użytkownik może zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub wybierając opcję „Moje konto” – „Moje dane”.
5 WERYFIKACJA TWOJEGO WIEKU I TOŻSAMOŚCI
5.1 Potwierdzasz, że
5.1.1 mieć ukończone 18 lat lub przekroczyć ustawowy wiek uprawniający do uprawiania hazardu w kraju, z którego grasz;
5.1.2 Dane podane podczas otwierania konta gracza są poprawne;
5.1.3 Jesteś prawowitym właścicielem pieniędzy na swoim koncie gracza;
5.1.4 Jesteś mieszkańcem jurysdykcji, która zezwala na hazard;
5.1.5 Nie jesteś mieszkańcem ograniczonej jurysdykcji; i
5.1.6 Zdeponowane pieniądze nie pochodzą z żadnej nielegalnej działalności.
5.2 Firma przestrzega brytyjskich, maltańskich i europejskich przepisów, regulacji i wytycznych dotyczących zapobiegania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Podejrzane transakcje będą badane przez Firmę i, jeśli to konieczne, Spółka przedstawi raport o podejrzanych transakcjach do właściwych władz maltańskich lub brytyjskich (lub innych odpowiednich władz); („Władze”) bez powiadomienia lub dalszych odniesień do Ciebie. Ponadto, w przypadku jakichkolwiek podejrzanych transakcji, Firma może zawiesić, zablokować lub zamknąć konto (a) odpowiedniego gracza (ów) i wstrzymać wszystkie środki na odpowiednich kontach gracza, zgodnie z wymogami prawa i / lub przez właściwe władze.
5.3 Możemy sprawdzać wszelkie transakcje dokonywane przez graczy na naszej stronie internetowej, aby zapobiec praniu brudnych pieniędzy i wszelkim innym nielegalnym działaniom.
5.4 Wyrażając zgodę na Warunki, upoważniasz nas do przeprowadzania takich kontroli weryfikacyjnych, jakich możemy wymagać od siebie lub które mogą być wymagane przez strony trzecie (w tym organy regulacyjne i władze) w celu potwierdzenia Twojego wieku, tożsamości i danych kontaktowych w celu zapobiegania praniu pieniędzy („Weryfikacje”).
5.5 Zastrzegamy sobie prawo do opóźnienia lub wstrzymania jakiejkolwiek płatności na / z Twojego Konta Gracza (w tym wpłaty środków), dopóki nie upewnimy się, że Twoja tożsamość, wiek i miejsce zamieszkania zostały odpowiednio zweryfikowane.
5.6 Jesteśmy zobowiązani do weryfikacji Twojego wieku, tożsamości i adresu. W przypadku graczy z Wielkiej Brytanii, jeśli taka weryfikacja nie zostanie zakończona elektronicznie podczas rejestracji, zgodnie z naszymi oczekiwaniami, przed zezwoleniem na grę lub wpłaceniem jakichkolwiek środków na Twoje Konto Gracza, jesteśmy zobowiązani do zebrania od Ciebie dokumentacji zgodnie z punktem 5.8.
5.7 Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców w celu przeprowadzenia tych Weryfikacji w naszym imieniu. Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki, upoważniasz nas do udostępniania Twoich danych osobowych takim stronom trzecim, które będą prowadzić rejestr informacji, które im przekazujemy. W przypadku, gdy nie otrzymamy od Ciebie wymaganych informacji lub w inny sposób nie będziemy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości, możemy wypowiedzieć niniejsze Warunki, zamknąć Twoje Konto Gracza i (jeśli na Twoim Koncie Gracza są już środki) wrócić do Ciebie na żądanie wszelkie środki zdeponowane na Twoim koncie gracza w momencie, gdy nałożyliśmy blokadę lub ograniczenie na Twoje konto gracza, a także wszelkie środki zdeponowane po założeniu blokady na Twoim koncie gracza, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i o ile jest to konieczne, aby opóźniać lub wstrzymywać płatność wszystkich, lub niektórych środków wpłacanych na rzecz użytkownika w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych, w tym naszych zobowiązań w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i zapobiegania oszustwom.
5.8 W pewnych okolicznościach może zaistnieć konieczność skontaktowania się z Tobą i poproszenia o dostarczenie nam dalszych informacji w celu zakończenia Weryfikacji. W przypadku graczy z Wielkiej Brytanii, po osiągnięciu 8000 zł w łącznych wpłatach i wypłatach, przeprowadzimy kontrole w celu zweryfikowania Twojej tożsamości i adresu. Możemy również poprosić o informacje o Twoim źródle majątku i źródłach dochodu. W przypadku Graczy spoza Wielkiej Brytanii możemy przeprowadzić kontrole identyfikacyjne i weryfikacyjne gracza, którego łączna kwota depozytów wynosi 8000 zł. Decyzja, przy zastosowaniu podejścia opartego na ryzyku, jakie ramy czasowe wziąć pod uwagę w celu uruchomienia Weryfikacji, pozostaje w wyłącznej gestii spółki. Jeśli nie podasz lub nie możesz nam przekazać takich informacji, lub takie informacje nie są satysfakcjonujące, wówczas zgodnie z paragrafem 5.7 możemy zablokować lub ograniczyć Twoje Konto Gracza, dopóki nie dostarczysz nam takich informacji i jeśli nie otrzymamy wymaganych informacji lub w inny sposób nie jesteśmy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości, możemy wypowiedzieć niniejsze Warunki, zamknąć Twoje Konto Gracza i na żądanie zwrócić Ci dowolne środki wpłacone na Twoje konto w momencie, gdy nałożyliśmy blokadę lub ograniczenie na Twoje Konto Gracza, a także wszelkie środki zdeponowane po nałożeniu blokady na Twoje Konto Gracza, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków oraz z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne, aby opóźnić lub wstrzymać płatność na rzecz Ciebie wszystkich, lub niektórych Twoich Depozytów, aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne, w tym: nasze zobowiązania w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i zapobieganiu oszustwom. Aby ukończyć nasze weryfikacje, możemy poprosić Cię o:
5.8.1 Paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy wraz z aktualnym rachunkiem za media (np gaz, elektryczność, podatek lokalny, oświadczenie banku lub towarzystwa budowlanego) mające mniej niż trzy miesiące;
5.8.2 Dowód własności metody płatności – w zależności od zastosowanej metody wpłaty może to obejmować kopię użytej karty kredytowej, zrzut ekranu portfela elektronicznego lub aktualny wyciąg bankowy;
5.8.3 Wszelkie inne dokumenty, które uważamy za niezbędne do zakończenia naszych weryfikacji.
5.9 W pewnych okolicznościach możemy również poprosić Cię o podanie informacji dotyczących Twojego źródła funduszy i majątku. Obejmuje to dostarczenie deklaracji źródła majątku i wszelkiej dokumentacji potwierdzającej deklarowane źródło majątku, w tym między innymi wyciągów bankowych i odcinków wypłat. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania Twojego Konta Gracza i zawieszenia wszelkich dalszych wpłat, jeśli nie dostarczysz nam wymaganych informacji i dokumentacji. Możemy ponadto zawiesić wypłaty, aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne, w tym nasze zobowiązania dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i zapobiegania oszustwom, jeśli mamy podejrzenie w związku z Twoim kontem gracza.
5.10 W przypadku graczy z Wielkiej Brytanii, jeśli po zakończeniu weryfikacji wieku okaże się, że masz mniej niż 18 lat, Twoje Konto Gracza zostanie zamknięte.
5.11 W przypadku graczy spoza Wielkiej Brytanii, jeśli nie jesteśmy w stanie potwierdzić Twojej pełnoletności, możemy zawiesić Twoje konto gracza. Jeśli udowodniono Twój brak pełnoletności w momencie dokonywania jakichkolwiek transakcji związanych z hazardem lub grami, to:
5.11.1 Twoje konto gracza zostanie zamknięte, a wszelkie pozostałe (niewydane) środki z depozytu zostaną Ci wypłacone;
5.11.2 Wszelkie wygrane i / lub środki bonusowe, zgromadzone przez Ciebie w tym czasie, zostaną skonfiskowane i utracone, a Ty zwrócisz nam wszelkie takie środki, które zostały wypłacone z Twojego Konta Gracza;
5.11.3 Wszelkie wygrane na Twoim koncie gracza zostaną utracone.
5.11.4 W przypadku, gdy gracz w wieku poniżej 18 lat utworzy konto, a następnie gra ponownie, gdy ukończy 18 lat, każde użycie naszego systemu uważamy za akceptację aktualnych warunków i nie będziemy zwracać depozytów i zezwalać na zachowanie wygranych.
5.12 Z zastrzeżeniem kwoty, jesteśmy zobowiązani do zażądania dowodu tożsamości / pełnomocnictwa i dowodu wpłaty, jeśli konto wypłaty różni się od użytej metody wpłaty.
6 NIEAKTYWNOŚĆ I USUWANIE KONT GRACZY
6.1 W przypadku klientów z Wielkiej Brytanii, jeśli Twoje konto gracza pozostaje nieaktywne (tj brak logowań na konto gracza za pośrednictwem strony internetowej) przez ponad 30 miesięcy, a saldo na Twoim koncie gracza wynosi zero, Twoje konto gracza może zostać zamknięte i usunięte.
6.2 W przypadku klientów z Wielkiej Brytanii, jeśli Twoje konto gracza pozostaje nieaktywne (tj brak logowań na konto gracza za pośrednictwem strony internetowej) przez ponad 30 miesięcy i na Twoim koncie gracza znajdują się jakiekolwiek wpłaty, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twojego konta gracza, w którym to przypadku spróbujemy skontaktować się z Tobą w celu ustalenia zwrotu wszelkich wpłaconych środków (z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i z wyjątkiem sytuacji, gdy konieczne jest opóźnienie lub wstrzymanie płatności na rzecz użytkownika wszystkich, lub niektórych środków wpłacanych w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych, w tym naszych zobowiązań do zapobiegania praniu pieniędzy i zapobiegania oszustwom) oraz wszelkie środki bonusowe zostaną utracone.
6.3 W przypadku klientów spoza Wielkiej Brytanii, o ile nie zabraniają tego lokalne przepisy, jeśli konto gracza pozostaje nieaktywne (tj. gdy nie następuje logowanie za pośrednictwem Witryny) przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, jesteśmy uprawnieni do obciążenia konta miesięczną opłatą za utrzymanie w wysokości 20 zł, począwszy od 13. miesiąca bezczynności. Po 12 miesiącach nieprzerwanej nieaktywności wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z przypomnieniem na adres e-mail zapisany w danych Twojego konta gracza. Po otrzymaniu tego e-maila z przypomnieniem będziesz mieć 30 dni na zalogowanie się na swoje Konto Gracza, a także na wypłatę środków. Jeśli w tym 30-dniowym okresie nie zostanie zarejestrowane żadne logowanie, z salda zostanie potrącone 20 zł ze środków wpłaconych lub w przypadku braku środków z depozytu, ze środków bonusowych. Jeśli saldo jest mniejsze niż 20 zł, cała kwota zostanie odjęta. Począwszy od 12 miesiąca bezczynności, miesięczna opłata w wysokości 20 zł będzie naliczana i odpowiednio potrącana z salda prawdziwych pieniędzy lub salda środków bonusowych na koncie gracza. Z zastrzeżeniem, że jeżeli konto jest nieaktywne z powodu określonego okresu samowykluczenia, opłaty za brak aktywności nie są naliczane w tym okresie i wznawiają się 30 dni po upływie określonego okresu samowykluczenia.
6.4 Jeśli Twoje Konto Gracza pozostanie nieaktywne przez łączny okres 30 miesięcy, zamkniemy Twoje Konto Gracza. Wszelkie pozostałe środki będą przez nas przechowywane dla Ciebie przez okres pięciu (5) lat.
6.5 W odniesieniu do zamykania kont, przed złożeniem wniosku musisz upewnić się, że saldo środków wpłaconych na Twoim koncie zostało wypłacone. Jeśli saldo jest równe lub mniejsze niż 12 zł, lub równowartość w innej walucie, automatycznie odejmiemy je z Twojego konta i zamkniemy konto. Wszelkie pozostałe środki bonusowe zostaną anulowane po zamknięciu konta.
7 NAZWA UŻYTKOWNIKA, HASŁO I DANE KLIENTA
7.1 Po otwarciu konta gracza nie wolno nikomu ujawniać (celowo lub przypadkowo) swojej nazwy użytkownika i hasła. Jeśli zgubisz lub zapomnisz danych swojego Konta Gracza, możesz odzyskać swoje hasło, klikając “Nie pamiętasz hasła?” pod polem do logowania.
7.2 Gracze, którzy logują się za pomocą BankID lub podobnych systemów weryfikacji e-ID, mogą używać BankID do logowania się na Stronie. Gracze przechowują dane swojego BankID lub inne numery weryfikacyjne e-ID w bezpiecznym miejscu i ponoszą wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo tych danych.
7.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne nieautoryzowane użycie Twojego Konta Gracza z jakiegokolwiek powodu, którego nie można przypisać nam bezpośrednio. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za używanie i działanie Twojego Konta Gracza, a także za bezpieczeństwo danych uwierzytelniających, aby uzyskać dostęp do Twojego Konta Gracza.
8 WPŁATY NA TWOJE KONTO GRACZA
8.1 Wpłaty są dokonywane poprzez przelew pieniędzy na konto Spółki za pomocą metod płatności określonych w Witrynie. Obecnie dostępne metody płatności obejmują karty debetowe, karty kredytowe, płatności e-portfelem, karty przedpłacone, bankowość natychmiastową, szybkie przelewy bankowe i przelewy bankowe. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany akceptowanych metod płatności według własnego uznania. Ponadto Spółka zastrzega sobie prawo do akceptowania niektórych metod płatności jedynie pod warunkiem spełnienia określonych warunków. Firma nie gwarantuje, że wszystkie metody płatności są dostępne przez cały czas. Aby sprawdzić, które metody płatności i wypłat są obecnie dostępne, a także minimalną kwotę depozytu i obowiązujące opłaty transakcyjne, odwiedź naszą zakładkę Wpłaty na stronie głównej naszej Witryny. W ramach poniższych wskazówek można znaleźć wytyczne dotyczące czasu transakcji dla każdej metody płatności:
8.2 Nie przyjmujemy przesłanych do nas środków pieniężnych ani czeków.
8.3 Wpłacając pieniądze, zgadzasz się nie dokonywać żadnych obciążeń zwrotnych, cofać lub w inny sposób anulować żadnych wpłat na swoje Konto Gracza, a także zgadzasz się zwrócić i zrekompensować nam wszelkie uzasadnione koszty poniesione przez nas w związku z jakimkolwiek obciążeniem zwrotnym, cofnięciem lub anulowanie wszelkich depozytów.
8.4 Firma może w pewnych okolicznościach zasilić Twoje Konto Gracza tak zwanymi pieniędzmi bonusowymi (które będą stanowić część środków bonusowych na Twoim koncie). Zanim zasilimy Twoje Konto Gracza jakimikolwiek bonusowymi pieniędzmi, musisz przeczytać i zaakceptować warunki, na których zostaną Ci przyznane bonusowe pieniądze lub promocja. Powiadomimy Cię o tych warunkach, wysyłając e-mail użyty do rejestracji konta lub za pośrednictwem „wyskakującego okienka”. W Serwisie prowadzimy w dowolnym momencie szereg promocji. Jeśli chcesz przejrzeć którykolwiek z warunków mających zastosowanie do naszych promocji, zobacz: Ogólne warunki bonusów w stopce Witryny.
8.5 Wszelkie środki bonusowe są wyświetlane oddzielnie od wszelkich środków zdeponowanych na koncie gracza. Środki bonusowe mogą zostać wypłacone tylko wtedy, gdy zostaną zamienione na prawdziwe wygrane pieniężne, które stanowią część środków wpłaconych. Jeśli Twoje Konto Gracza zawiera zarówno środki depozytowe, jak i środki bonusowe, taka jest kolejność, w jakiej środki zostaną zastosowane do obstawiania:
1 / jako pierwsze, środki wpłacone wymagane do uruchomienia bonusu zostaną potrącone z Twojego depozytu (jeśli są dostępne); (tj. Jeśli musisz wpłacić 400 zł (lub inną walutę, lub wartość), aby ubiegać się o bonus, oraz jest 400 zł lub więcej w twoich funduszach wpłaconych, to 400 zł zostanie najpierw potrącone z twoich środków wpłaconych). Odjęte w ten sposób środki depozytowe będą pierwszymi wykorzystanymi przy wykonywaniu obrotu. Jeśli nie ma wymogu wpłacenia własnych środków w celu uruchomienia bonusu lub takie ustalenia dotyczące bonusu nie mają zastosowania, zastosowanie mają 2 / i 3 / poniżej;
2 / jako drugie zostaną wykorzystane wszelkie dostępne środki bonusowe; i
3 / jako trzecie, zostaną wykorzystane wszystkie pozostałe środki z depozytu.
Konkretne warunki dotyczące bonusów i promocji zostaną opublikowane w Witrynie wraz z rozpoczęciem każdego bonusu lub promocji. Jeśli zażądasz wypłaty wszystkich lub niektórych środków wykorzystanych do aktywacji promocji, lub bonusu przed spełnieniem któregokolwiek z warunków i warunków mających zastosowanie do jakichkolwiek środków bonusowych (w tym, ale nie wyłącznie, wszelkich wymagań dotyczących zakładów) lub w inny sposób podczas promocji, lub gdy bonus jest aktywny, lub oczekujący na Twoim Koncie Gracza, utracisz w całości wszelkie środki bonusowe na Twoim Koncie Gracza związane z daną promocją lub bonusem. Wszelkie zdeponowane przez Ciebie środki, które nie są związane z żadnym bonusem (tj. wpłata nie była wymagana, aby ubiegać się o środki bonusowe lub uczestniczyć w jakiejkolwiek promocji) mogą zostać wypłacone w dowolnym momencie i nie będą skutkować utraceniem żadnych środków bonusowych.
8.6 Twoje konto gracza nie jest kontem bankowym i dlatego nie jest ubezpieczone, gwarantowane, sponsorowane ani w inny sposób chronione przez żaden bankowy system ubezpieczeniowy. Ponadto wszelkie pieniądze zdeponowane u nas na Twoim Koncie Gracza nie będą podlegać oprocentowaniu.
8.7 W odniesieniu do wpłat środków na Twoje Konto Gracza, będziesz używać tylko takich kart debetowych i kredytowych oraz innych metod płatności, które są ważne i legalnie należą do Ciebie.
8.8 Wpłaty na Twoje Konto Gracza mogą być dokonywane w kilku dozwolonych walutach wybranych przez Ciebie podczas rejestracji. Wpłaty na Twoje Konto Gracza będą dokonywane w walucie wybranej podczas rejestracji. Jeśli dokonujesz wpłaty za pomocą konta w banku lub dostawcy usług płatniczych, które jest denominowane w walucie innej niż waluta powiązana z Twoim kontem gracza, pamiętaj, że możesz ponieść opłaty za konwersję pobierane przez Twój bank lub dostawcę usług płatniczych. Nie zapewniamy żadnej możliwości przeliczania walut, a jeśli masz jakiekolwiek spory dotyczące kursów wymiany walut, skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych.
8.9 Potwierdzasz, że wszystkie wpłaty / wypłaty z / na twoje konto gracza pochodzą z twojego konta / kont, kart debetowych / kredytowych lub metody płatności dostępnej w twoim kraju, która należy tylko do ciebie, jest zarejestrowana tylko na twoje imię i nazwisko. Potwierdzasz, że pieniądze, które wpłacasz nie pochodzą z działalności kryminalnej, nieuczciwej lub nielegalnego źródła czy też nielegalnej działalności.
9 WYPŁATY Z TWOJEGO KONTA
9.1.1 Wszystkie płatności dokonane na Twoje Konto Gracza zostały potwierdzone jako rozliczone i żadna nie została zwrócona, cofnięta ani w inny sposób anulowana;
9.1.2 Wszelkie weryfikacje, o których mowa w ust. 5 powyżej, zostały zakończone;
9.1.3 Tylko dla graczy spoza Wielkiej Brytanii – Na Twoim koncie została dokonana minimum jedna wpłata, która została obrócona przynajmniej raz, w całości, na wysokość zdeponowanej kwoty. Jeśli poprosisz o wypłatę środków wpłaconych bez ich wcześniejszego przynajmniej jednokrotnego obrócenia, taka prośba zostanie rozpatrzona, a przetwarzanie wypłaty zostanie opóźnione do czasu, aż uznamy, że wypłata nie stanowi dla nas żadnego ryzyka prawnego lub regulacyjnego.
9.1.4 Nie jesteśmy w inny sposób zobowiązani do opóźnienia lub wstrzymania płatności na rzecz użytkownika, wszystkich lub niektórych środków wpłaconych, w celu spełnienia naszych wymogów prawnych lub regulacyjnych i nie czekamy na żadną dokumentację od Ciebie w celach weryfikacji.
9.1.5 Wypłata przekracza minimalną kwotę wypłaty wynoszącą 80 zł lub równowartość tej kwoty w innej walucie. W przypadku graczy z Wielkiej Brytanii minimalna kwota wypłaty będzie równa minimalnej kwocie depozytu. W przypadku graczy spoza Wielkiej Brytanii: zapoznaj się z wybraną metodą płatności na stronie płatności.
9.2 Postaramy się spełnić Twoją prośbę dotyczącą metody płatności i waluty Twojej wypłaty. Nie możemy jednak tego zagwarantować. O ile nie uzgodnimy inaczej (według naszego wyłącznego uznania), wszystkie wypłaty będą przekazywane tylko na to samo konto, z którego wpłynęły środki wpłacone na konto gracza. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości naszych własnych uzasadnionych kosztów (w tym kosztów depozytów) za wypłatę środków, które nie zostały wprowadzone do gry.
9.3 Gracz nie może wypłacić żadnych środków bonusowych inaczej niż zgodnie z warunkami mającymi zastosowanie do odpowiednich środków bonusowych.
9.4 Ponosisz odpowiedzialność za zgłaszanie swoich wygranych i strat lokalnemu organowi podatkowemu lub innym władzom.
9.5 Ramy czasowe wypłat zależą od statusu weryfikacji klienta. W ramach naszych wymagań licencyjnych musimy zebrać dokumenty potwierdzające tożsamość klienta, dowód adresu, dowód własności metody płatności, dowód źródła funduszy i / lub dowód źródła bogactwa w pewnych okolicznościach, co może wpłynąć na czas zatwierdzania i przetwarzania wypłat. Po zatwierdzeniu wypłaty klienci mogą oczekiwać, że fundusze dotrą do nich w następujących orientacyjnych ramach czasowych;
9.6 Jeśli Twoje Konto Gracza było nieaktywne, zamknięte, zablokowane lub wykluczone z jakiegokolwiek powodu innego niż zgodność z naszymi środkami weryfikacji klienta i przez dowolny okres, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby poprosić o odzyskanie wszelkich środków wpłaconych, które nadal mogą być na Twoim koncie gracza. Nasz zespół obsługi zbada każdą taką prośbę i skontaktujemy się z Tobą (z zastrzeżeniem naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych), aby uzyskać informacje o tym, w jaki sposób środki zdeponowane zostaną przesłane z powrotem do Ciebie. Poprosimy Cię o odpowiedź na kilka pytań zabezpieczających, abyśmy mogli zweryfikować, czy jesteś prawnym właścicielem swojego konta gracza. W przypadku sporu dotyczącego Twojego Konta Gracza lub środków na nim przechowywanych:
9.6.1 spór zostanie rozpatrzony zgodnie z naszą Polityką dotyczącą reklamacji, szczegółowo opisaną w paragrafie 22 niniejszych Warunków. Bardziej szczegółowe zasady dotyczące reklamacji mogą zostać udostępnione na żądanie.
9.7 W odniesieniu do wypłat środków z Konta Gracza, będziesz używać tylko takich kart debetowych i kredytowych oraz innych metod płatności, które są ważne i legalnie należą do Ciebie.
9.8 Wypłaty z Twojego Konta Gracza mogą być dokonywane w kilku dozwolonych walutach wybranych przez użytkownika podczas rejestracji. Wypłaty z Twojego Konta Gracza będą dokonywane w walucie wybranej podczas rejestracji. Jeśli dokonujesz wypłaty na konto w banku lub u dostawcy usług płatniczych denominowane w walucie innej niż waluta powiązana z Twoim kontem gracza, pamiętaj, że możesz ponieść opłaty za konwersję pobierane przez Twój bank lub dostawcę usług płatniczych. Nie zapewniamy żadnej możliwości przeliczania walut, a jeśli masz jakiekolwiek spory dotyczące kursów wymiany walut, skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych.
10 STAWIANIE ZAKŁADÓW LUB GRA
10.1 Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że szczegóły każdej transakcji, którą zawierasz, są poprawne. Chociaż Firma dokłada wszelkich starań, aby informacje dostępne na jej stronie internetowej były poprawne, nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub jakiekolwiek nieaktualne, nieprawidłowe lub niekompletne informacje.
10.2 W Witrynie możesz uzyskać dostęp do historii transakcji z ostatnich 90 dni.
10.3 Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia całości lub części jakiegokolwiek zakładu, lub transakcji, o którą prosisz w dowolnym momencie, według własnego uznania. Żaden zakład ani transakcja nie jest przez nas akceptowana, dopóki kwota odpowiadająca stawce nie zostanie odjęta od odpowiedniego salda na Twoim Koncie Gracza.
10.4 Gdy Twój zakład lub gra zostanie zaakceptowana, nie możesz anulować postawionych środków bez naszej pisemnej zgody.
11 ZMOWA, OSZUSTWO I DZIAŁALNOŚĆ PRZESTĘPCZA
11.1 Następujące działania są niedozwolone i stanowią istotne naruszenie niniejszych Warunków:
11.1.1 Zmowa ze stronami trzecimi;
11.1.2 Wykorzystywanie nieuczciwej przewagi lub wpływu (powszechnie znane jako oszustwo), w tym wykorzystywanie błędu, luki lub błędu w naszym oprogramowaniu, korzystanie z automatycznych graczy (czasami zwanych „botami”);
11.1.3 Podejmowanie oszukańczych lub nielegalnych działań, w tym między innymi wykorzystywania skradzionej, sklonowanej lub w inny sposób nieautoryzowanej karty kredytowej, lub debetowej jako źródła środków;
11.1.4 Branie udziału w jakichkolwiek działaniach przestępczych, w tym między innymi w praniu brudnych pieniędzy;
11.1.5 Transfer środków z jednego konta gracza na drugie; i / lub
11.1.6 Wykonywanie oszustw na koncie, używanie zduplikowanych kont, manipulowanie naszym oprogramowaniem lub stroną internetową, wykorzystywanie luk lub innych technicznych form nadużyć, lub innych zachowań, które są równoznaczne z celowym oszustwem.
11.2 Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapobiec takim działaniom; wykryć je i upewnić się, że odpowiednie osoby są odpowiednio traktowane. Możemy zgłosić wiedzę lub podejrzenie popełnienia przestępstwa odpowiednim władzom, możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto gracza, skonfiskować Twoje wygrane i wszelkie środki bonusowe (które zostaną utracone przez Ciebie), a w niektórych przypadkach zgodnie z naszymi regulacjami i przepisami zobowiązań, zablokować dostęp do wszystkich funduszy do czasu otrzymania instrukcji od władz. Nie będziemy odpowiedzialni za żadne straty lub szkody, które Ty lub jakikolwiek inny gracz może ponieść w wyniku któregokolwiek z zachowań opisanych w paragrafie 11.1 powyżej, a wszelkie działania, które podejmiemy w związku z tym, będą według naszego wyłącznego uznania.
11.3 Jeśli podejrzewasz, że jakaś osoba jest w zmowie, oszukuje lub podejmuje oszukańcze działanie, zgłoś to nam, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
11.4 Zastrzegamy sobie prawo do poinformowania odpowiednich władz, innych operatorów gier online lub hazardu, innych dostawców usług online i banków, firm obsługujących karty kredytowe, dostawców płatności elektronicznych lub innych instytucji finansowych o Twojej tożsamości oraz o wszelkich podejrzewanych działaniach niezgodnych z prawem, oszukańczych lub niewłaściwych, a Ty zgadzasz się na pełną współpracę z nami w celu zbadania takiej działalności.
12 INNE CZYNNOŚCI ZABRONIONE
12.1 Nie należy korzystać z Witryny w żadnym celu, który jest uważany za zniesławiający, obraźliwy, obsceniczny, rasistowski, seksistowski, dyskryminujący lub obraźliwy. Nie wolno używać obraźliwego ani agresywnego języka, ani obrazów; przeklinać, grozić, nękać lub znęcać się nad jakąkolwiek inną osobą, w tym innymi użytkownikami, lub zachowywać się w taki sposób w stosunku do personelu Firmy zatrudnionego do obsługi Witryny, lub obsługi klienta.
12.2 Nie wolno uszkadzać Witryny, zalewać Witryny informacjami w celu spowodowania, że Witryna nie będzie działać, ani wykorzystywać żadnych funkcji, które mogą wpłynąć na funkcjonowanie Witryny w jakikolwiek sposób, na przykład (ale nie wyłącznie) udostępnianie lub propagowanie wirusów, robaków, bomb logicznych lub podobnych. Wszelkie wielokrotne zgłoszenia lub spam są surowo zabronione. Nie wolno ingerować, modyfikować, usuwać lub w jakikolwiek inny sposób zmieniać żadnych informacji w jakiejkolwiek formie, które są zawarte w Witrynie.
12.3 Będziesz korzystać z Witryny wyłącznie dla rozrywki osobistej i nie wolno Ci powielać Witryny ani żadnej jej części w jakiejkolwiek formie bez naszej wyraźnej zgody.
12.4 Nie wolno podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Witryny, serwerów, na których jest przechowywana Witryna, ani żadnego serwera, komputera lub bazy danych połączonych z Witryną. Nie wolno atakować Witryny za pomocą ataku typu „blokada usługi” lub w podobny sposób. Zgłosimy każde naruszenie tego postanowienia odpowiednim organom ścigania i będziemy współpracować z tymi organami, ujawniając im Twoją tożsamość. W przypadku takiego naruszenia, Twoje prawo do korzystania z Witryny natychmiast wygaśnie.
12.5 Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za żadne straty lub szkody spowodowane rozproszonym atakiem typu „blokada usługi”, wirusami lub innymi technologicznie szkodliwymi materiałami, które mogą zainfekować Twój sprzęt komputerowy, programy komputerowe, dane lub inne zastrzeżone materiały w wyniku korzystania z Witryny, lub do pobierania przez Ciebie jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w takiej Witrynie, lub w dowolnej Witrynie połączonej z Witryną.
12.6 Zabrania się sprzedaży, przekazywania i / lub nabywania kont od innych graczy.
13 ZAMKNIĘCIE I ROZWIĄZANIE
13.3 W przypadku takiego wypowiedzenia przez nas, z wyjątkiem sytuacji, gdy takie zamknięcie i wypowiedzenie jest dokonywane zgodnie z paragrafem 11 (Zmowa, oszustwo, oszustwo i działalność przestępcza) lub paragrafem 18 (Naruszenie Warunków użytkowania) niniejszych Warunków, po otrzymaniu Twojej prośby zwrócimy Ci wszelkie środki zdeponowane na Twoim Koncie Gracza. W przypadku, gdy kwota wpłaconych środków jest mniejsza niż 12 zł, środki te zostaną przywłaszczone i wykorzystane do sfinansowania organizacji związanej z odpowiedzialną grą lub innego projektu.
13.4 Firma może odmówić otwarcia konta lub może zdecydować się na zamknięcie konta gracza, które zostało już otwarte według własnego uznania. Niezależnie od tego wszystkie zobowiązania umowne już podjęte lub zawarte będą honorowane zgodnie z niniejszymi Warunkami.
14 ZMIANA STRONY INTERNETOWEJ
14.1 Możemy, według naszego wyłącznego uznania, dodawać lub usuwać, zmieniać lub poprawiać dowolny z produktów oferowanych za pośrednictwem Witryny w dowolnym momencie.
15 PRZERWANIE LUB AWARIA SYSTEMU
15.1 W przypadku wystąpienia nieoczekiwanych wad systemowych, usterek lub błędów w oprogramowaniu, lub sprzęcie, którego używamy do udostępniania Witryny, podejmiemy natychmiastowe kroki w celu rozwiązania problemu.
15.2 Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za awarie IT spowodowane przez sprzęt używany do uzyskania dostępu do Witryny lub usterki związane z dostawcą usług internetowych.
16 BŁĘDÓW LUB POMINIĘCIA
16.1 Może zaistnieć szereg okoliczności, w których zakład lub gra zostanie przyjęta, lub płatność zostanie dokonana przez nas w wyniku błędu.
16.2 Ani my (w tym nasi dyrektorzy, pracownicy, partnerzy lub agenci), ani nasi partnerzy lub dostawcy nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty, w tym (bez ograniczeń) utratę jakichkolwiek środków bonusowych lub wygranych, które wynikają z jakiegokolwiek błędu popełnionego przez nas lub błędu użytkownika. Stracisz wszelkie środki bonusowe lub wygrane wynikające z takiego błędu. W takim przypadku stawka lub zakład zostaną zwrócone na Twoje Konto Gracza.
17 WYŁĄCZENIE NASZEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI
17.1 Dostęp do produktów oferowanych za pośrednictwem Witryny i korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko.
17.2 Zapewnimy Stronie internetowej rozsądne umiejętności i staranność oraz utrzymanie zgodnie z opisem w Warunkach. Nie składamy żadnych innych obietnic ani gwarancji dotyczących Witryny, ani produktów oferowanych za pośrednictwem Witryny, a niniejszym wyłączamy (w zakresie dozwolonym przez prawo) wszelkie domniemane gwarancje w tym zakresie.
17.3 Nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności kontraktowej, deliktowej (w tym zaniedbania) ani w inny sposób za jakiekolwiek straty biznesowe, w tym między innymi za utratę danych, zysków, przychodów, możliwości biznesowych, wartości firmy, reputacji lub przerw w działalności, lub za jakiekolwiek straty w związku z korzystaniem z Witryny.
18 NARUSZENIE WARUNKÓW
18.1 Zrekompensujesz nam w całości wszelkie roszczenia, zobowiązania, koszty, wydatki (w tym opłaty prawne) i wszelkie inne opłaty, które mogą powstać w wyniku naruszenia przez Ciebie któregokolwiek z Warunków.
18.2 W przypadku istotnego naruszenia Warunków zastrzegamy sobie prawo, ale nie jest to wymagane, do:
18.2.1 Powiadomienia Cię (korzystając z Twoich Danych Kontaktowych), że naruszasz przepisy, wymagając od Ciebie zaprzestania odpowiedniego działania lub zaniechania działania;
18.2.2 Zawieszenia Twojego konta gracza, aby nie można było stawiać zakładów ani grać w gry na stronie internetowej;
18.2.3 Zamknięcia Twojego konta gracza za uprzednim powiadomieniem lub bez niego;
18.2.4 Skonfiskowania, a utracenia przez Ciebie, z Twojego konta gracza lub (jeśli dotyczy) odzyskania od Ciebie kwoty wszelkich środków bonusowych i wszelkich wygranych na koncie gracza lub które zostały Ci przez nas wypłacone, w takim przypadku takie środki bonusowe i / lub Wygrane zostaną nam zwrócone na żądanie; i
18.2.5 Po otrzymaniu od Ciebie prośby, zwrócenia wszelkich wpłat (pomniejszonych o wszelkie wygrane) na konto (a), z których zostały zdeponowane, pomniejszone o wszelkie rozsądne opłaty i z zastrzeżeniem niniejszych Warunków oraz wszelkich zobowiązań prawnych i regulacyjnych, których musimy przestrzegać.
18.3 Każde naruszenie punktów 4.2.1, 4.7, 4.8, 8.8, 11, 12 i 29.2 jest uznawane za istotne naruszenia.
19 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
19.1 Cały projekt Witryny, tekst, grafika, muzyka, dźwięk, zdjęcia, wideo, ich wybór i aranżacja, kompilacje oprogramowania, podstawowy kod źródłowy, oprogramowanie i wszystkie inne materiały zawarte w Witrynie podlegają prawom autorskim i innym prawom własności, które są albo należące do nas lub używane na podstawie licencji posiadaczy praw osób trzecich. W zakresie, w jakim jakiekolwiek materiały zawarte w Witrynie mogą zostać pobrane lub wydrukowane, wówczas takie materiały można pobrać tylko na jeden komputer osobisty, a części papierowe mogą być drukowane wyłącznie do własnego użytku osobistego i niekomercyjnego.
19.2 W żadnym wypadku korzystanie z Witryny nie daje żadnemu użytkownikowi żadnego udziału w jakichkolwiek prawach własności intelektualnej (na przykład prawach autorskich, know-how lub znakach towarowych) należących do nas lub jakiejkolwiek strony trzeciej.
19.3 Nie przyznaje się żadnych praw do używania lub reprodukcji jakichkolwiek nazw handlowych, znaków towarowych lub logo, które pojawiają się w Witrynie, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych zgodnie z Warunkami użytkowania.
20 TWOJE DANE OSOBOWE
20.1 Zgodnie z ustawą o ochronie danych z 2018 r. (Rozdział 586 prawa Malty) i ustawą o ochronie danych z 2018 r. (Wielka Brytania) oraz ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (gdy wejdzie ono w życie) jesteśmy zobowiązani do przestrzegania wymogów dotyczących ochrony danych sposób, w jaki wykorzystujemy wszelkie dane osobowe zebrane od Ciebie podczas korzystania z Witryny. Dlatego też bardzo poważnie traktujemy nasze zobowiązania w odniesieniu do sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe.
20.2 Sposób, w jaki postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, opisano w naszej Polityce prywatności.
21 KORZYSTANIE Z PLIKÓW COOKIE NA STRONIE INTERNETOWEJ
21.1 21.1 Witryna korzysta z plików „cookies”, aby wspomagać funkcjonalność Witryny. Plik cookie to niewielki plik tekstowy, który jest pobierany na Twój komputer podczas uzyskiwania dostępu do Witryny i pozwala nam rozpoznać, kiedy wracasz do Witryny. Informacje na temat usuwania lub kontrolowania plików cookies dostępne są na stronie www.aboutcookies.org. Należy pamiętać, że usuwając nasze pliki cookie lub wyłączając przyszłe pliki cookie, możesz nie mieć dostępu do niektórych obszarów lub funkcji Witryny.
21.2 Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z plików cookie, zapoznaj się z Informacją o plikach cookie.
22 REKLAMACJE I POWIADOMIENIA
22.1 Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą Witryny, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem funkcji czatu na żywo w naszej witrynie internetowej lub wysyłając wiadomość e-mail do działu obsługi klienta. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany na tym etapie, możesz eskalować skargę, kierując sprawę na piśmie na adres [email protected].
22.2 Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić ostatecznej odpowiedzi w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania Twojej wiadomości. W przypadku zapytania, które będzie wymagało od nas więcej czasu na odpowiedź, okres ten może zostać przedłużony o kolejne dziesięć dni. Jeśli okres ten zostanie przedłużony, zostaniesz o tym poinformowany w ciągu pierwszych dziesięciu dni od daty otrzymania skargi.
22.3 Abyśmy mogli szybko i sprawnie rozpatrzyć Twoją skargę, prosimy o podanie jasnych informacji na temat Twojej tożsamości, a także wszystkich istotnych szczegółów powodujących problem. Dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać zgłoszoną sprawę i osiągnąć polubowne rozwiązanie.
23.4 Wszelkie roszczenia, jakie możesz mieć w związku z jakąkolwiek transakcją, muszą zostać zgłoszone w ciągu sześciu (6) miesięcy po dokonaniu / płatności i / lub rozliczenia transakcji; w przeciwnym razie nie rozpatrzymy reklamacji. Po otrzymaniu roszczenia przeanalizujemy wszelkie kwestionowane lub sporne transakcje i poinformujemy Cię o wyniku. Nasza decyzja w tej sprawie jest ostateczna.
23.5 Wyznaczyliśmy eCOGRA (www.eCOGRA.org) jako naszego dostawcę alternatywnych metod rozwiązywania sporów („ADR”). Masz do nich swobodny dostęp jako dostawca ADR, jeśli nie jesteś zadowolony z wyników naszej procedury reklamacyjnej powyżej. Możesz przekazać swój spór do eCOGRA tak szybko, jak to możliwe, po otrzymaniu naszej ostatecznej decyzji. Więcej informacji na temat usług rozwiązywania sporów świadczonych przez eCOGRA można znaleźć pod http://www.ecogra.org/srs/policies_procedures.php. Formularz rozstrzygania sporów można znaleźć pod http://www.ecogra.org/srs/dispute.php.
Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z orzeczenia:
– Skargi można również kierować za pośrednictwem europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) udostępnionej przez Komisję Europejską. Więcej informacji można znaleźć tutaj: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
– Jeśli nie jesteś mieszkańcem Wielkiej Brytanii lub Irlandii Północnej, możesz również skontaktować się z jednostką wsparcia graczy Malta Gaming Authority (MGA), korzystając z adresu e-mail [email protected] lub przechodząc do: https://mga.org.mt/support/online-gaming-support/.
23 PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW
23.1 Zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia, scedowania, sublicencjonowania lub zastawu Warunków, w całości lub w części, dowolnej osobie, pod warunkiem, że takie przeniesienie będzie odbywać się na tych samych warunkach, które nie są mniej korzystne dla użytkownika.
24 WYDARZENIA POZA NASZĄ KONTROLĄ
24.1 Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań wynikających z Warunków użytkowania, które są spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, wojną, zamieszaniem społecznym, przerwą w publicznych sieciach komunikacyjnych lub usługach, sporem przemysłowym lub atakami DDOS i podobnym atakom internetowych mających niekorzystny wpływ („siła wyższa”). Uznaje się, że nasze wykonanie jest zawieszone na czas trwania zdarzenia siły wyższej, a my będziemy mieć przedłużenie czasu na wykonanie o czas trwania tego okresu. Dołożymy wszelkich starań, aby zakończyć Zdarzenie Siły Wyższej lub znaleźć rozwiązanie, dzięki któremu nasze zobowiązania mogą zostać wykonane pomimo Zdarzenia Siły Wyższej.
25 ZRZECZENIE SIĘ
25.1 Jeśli nie będziemy nalegać na ścisłe wykonanie któregokolwiek z twoich zobowiązań lub jeśli nie wykonamy któregokolwiek z praw, lub środków, do których jesteśmy uprawnieni, nie będzie to stanowić zrzeczenia się takich praw lub środków zaradczych i nie zwalnia Cię z przestrzegania takich obowiązków.
25.2 Zrzeczenie się przez nas z jakiegokolwiek naruszenia nie stanowi zrzeczenia się z żadnego późniejszego naruszenia. Żadne zrzeczenie się przez nas któregokolwiek z postanowień Warunków nie będzie skuteczne, chyba że zostanie wyraźnie określone jako zrzeczenie się i zostanie Ci przekazane na piśmie zgodnie z powyższym.
26 ROZDZIELNOŚĆ
26.1 Jeśli którykolwiek z Warunków zostanie uznany za nieważny, niezgodny z prawem lub niewykonalny w jakimkolwiek zakresie, taki warunek lub postanowienie zostanie w tym zakresie oddzielone od pozostałych warunków, warunków i postanowień, które będą nadal obowiązywać w najszerszym dozwolonym zakresie zgodnie z prawem. W takich przypadkach część uznana za nieważną lub niewykonalną zostanie zmieniona w sposób zgodny z obowiązującym prawem, tak aby jak najdokładniej odzwierciedlić nasz pierwotny zamiar.
27 PRAWO I JURYSDYKCJA
27.1 W przypadku graczy z Wielkiej Brytanii Warunki użytkowania podlegają prawu Anglii i Walii i zgodnie z nim będą interpretowane. Sądy Anglii i Walii mają niewyłączną jurysdykcję w zakresie wszelkich sporów wynikających z Warunków lub w związku z nimi.
27.2 W przypadku Graczy spoza Wielkiej Brytanii Warunki użytkowania będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem maltańskim w sądach maltańskich.
28 ODPOWIEDZIALNA GRA I HAZARD
28.1 Popieramy odpowiedzialną grę i hazard. Chcemy, abyś czerpał przyjemność z obstawiania na naszej stronie, jednocześnie będąc świadomym społecznych i finansowych szkód związanych z problematycznym hazardem.
28.2 Ustalanie limitów finansowych – możesz ustawić limity finansowe związane z depozytami, zakładami i przegranymi, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta lub korzystając z narzędzia dostępnego na Twoim koncie gracza. Te limity są dostępne, aby pomóc Ci kontrolować hazard.
Opisane powyżej limity finansowe można w każdej chwili zmienić. Każde żądanie obniżenia limitu zacznie obowiązywać natychmiast. Każda prośba o podniesienie lub usunięcie limitu wejdzie w życie dopiero po wygaśnięciu minimalnego 24-godzinnego okresu “karencji” (firma zastrzega sobie prawo do nałożenia dłuższego okresu), w którym gracz nie będzie mógł cofnąć wcześniejszych warunków umieszczonych na swoim koncie. Limity dotyczą tylko marki, na którą są ustalone.
Jeśli chcesz zastosować limit za pośrednictwem obsługi klienta, możesz to zrobić, kontaktując się z [email protected], podając swoje powody. Wprowadzenie limitu, o który prosi się e-mailem, nie jest natychmiastowe. Prosimy o odczekanie do 48 godzin, abyśmy mogli potwierdzić, że limit został zastosowany. Nie jesteśmy odpowiedzialni za zwrot środków utraconych między okresem, w którym zażądano limitu za pośrednictwem wiadomości e-mail, a czasem, gdy został on przez nas przetworzony. Aby limit zaczął obowiązywać natychmiast, należy zastosować limit elektronicznie za pośrednictwem witryny na stronie odpowiedzialnej gry.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy w zakresie naszych funkcji, skontaktuj się z pomocą techniczną.
28.3 Samowykluczenie (gracze spoza Wielkiej Brytanii) – Jeśli musisz zrobić sobie przerwę w uprawianiu hazardu w tej Witrynie, możesz to zrobić, kontaktując się z pomocą techniczną (lub jeśli jest dostępna, w sekcji „Moje konto”). Samowykluczenie oznacza, że Twoje Konto Gracza zostanie zamknięte na określony czas. Jest to główna różnica między samowykluczeniem a żądaniem „czasowego wykluczenia” (patrz punkt 28.4). Wykluczenie siebie będzie miało wpływ na Twoje Konto Gracza tylko w tej Witrynie (chociaż jeśli Firma stwierdzi, że właściwe jest zastosowanie samowykluczenia na innych markach na tej samej licencji, może to zrobić. Samowykluczenia mogą być ustalone na czas określony lub stały. Samowykluczenie na czas określony może zostać skrócone tylko z zastrzeżeniem 24-godzinnego okresu ochłonięcia (które może zostać wydłużone, jeśli to konieczne, według uznania Firmy), a trwałe samowykluczenie może zostać usunięte tylko po wcześniejszym okresie 7 dni ochłonięcia. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy usunięcia trwałego samowykluczenia.
Samowykluczenie (gracze z Wielkiej Brytanii) – Jeśli musisz zrobić sobie przerwę od uprawiania hazardu w tej Witrynie i wszystkich innych witrynach internetowych obsługiwanych przez posiadacza licencji, Zecure Gaming Limited i spółki z grupy, zapewniamy funkcję samowykluczenia, którą możesz aktywować na stronie Konto lub kontaktując się z obsługą klienta. Samowykluczenie oznacza, że Twoje Konto Gracza pozostanie zamknięte przez minimalny okres (minimalny okres to 6 miesięcy, a konto nie zostanie ponownie aktywowane w żadnych okolicznościach w okresie wykluczenia). Po samowykluczeniu zostaniesz wykluczony ze wszystkich stron internetowych obsługiwanych zarówno przez Zecure Gaming Limited, jak i spółki należące do grupy. Jest to zgodne z naszymi obowiązkami regulacyjnymi. Po zakończeniu wybranego okresu samowykluczenia Twoje Konto Gracza pozostanie zamknięte do czasu skontaktowania się z Obsługą Klienta w celu ponownej aktywacji Konta Gracza. Należy to zrobić, wysyłając najpierw wiadomość e-mail, jednak Twoje Konto Gracza nie zostanie ponownie aktywowane bez potwierdzenia przez Ciebie prośby o reaktywację po 24-godzinnym okresie „ochłonięcia”. Nie jesteśmy zobowiązani do ponownej aktywacji Twojego Konta Gracza po żadnym okresie samowykluczenia i abyśmy mogli ocenić, czy to zrobić, możemy wymagać od Ciebie dostarczenia nam aktualnych informacji, w tym zaktualizowanej dokumentacji tożsamości i dowodów dotyczących Twojego źródła funduszy i źródła bogactwa.
Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić, że jeśli zażądałeś samowykluczenia z naszej Witryny, nie będziesz mógł otworzyć nowego konta u nas ani żadnej innej Witryny obsługiwanej na podstawie licencji Zecure Gaming Limited lub spółki z grupy. Jednak w przypadku, gdy uda ci się utworzyć nowe konto, podając inne dane niż te podane przez ciebie podczas rejestracji konta gracza lub przy użyciu podobnych środków, zgadzasz się, że nie będziemy odpowiedzialni za żadne straty poniesione później przez Ciebie w wyniku korzystania z naszych Usług. Jeśli dowiemy się, że udało ci się otworzyć u nas kolejne konto w ten sposób, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia tego konta i zatrzymania wszelkich wygranych i środków bonusowych. W takim wypadku (z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i wszelkich zobowiązań prawnych i regulacyjnych, których jesteśmy zobowiązani przestrzegać) zwrócimy Ci wszelkie wpłaty środków (pomniejszone o wszelkie wygrane, wypłaty i wszelkie uzasadnione opłaty) na konto, z którego otrzymaliśmy zdeponowane środki.
Jeśli chcesz dokonać samowykluczenia za pośrednictwem obsługi klienta, możesz to zrobić, kontaktując się z [email protected], podając swoje powody. Wdrożenie samowykluczenia wymaganego przez e-mail nie jest natychmiastowe, prosimy o odczekanie do 48 godzin, abyśmy mogli potwierdzić, że samowykluczenie miało miejsce. Nie jesteśmy odpowiedzialni za zwrot środków utraconych między okresem, w którym zażądano samowykluczenia za pośrednictwem wiadomości e-mail, a czasem, gdy zostało ono przez nas przetworzone. Aby samowykluczenie zaczęło obowiązywać natychmiast, prosimy o samodzielne wykluczenie drogą elektroniczną za pośrednictwem witryny na stronie odpowiedzialnej gry.
28.4 Czasowe wykluczenie – Jeśli musisz zrobić sobie przerwę od hazardu, skorzystaj z funkcji czasowe wykluczenie w Witrynie i wybierz okres, w którym chcesz się wykluczyć. To narzędzie można znaleźć na stronie Konta. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz samodzielnie nałożyć tych ograniczeń, skontaktuj się z obsługą klienta. Pod koniec wybranego przez Ciebie okresu, Twoje Konto Gracza zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
28.5 Ustawianie limitów czasu sesji – Możesz ustawić maksymalne limity czasu sesji, kontaktując się z naszym zespołem pomocy (gracze spoza Wielkiej Brytanii) lub za pośrednictwem narzędzia dostępnego na każdym koncie klienta (gracze z Wielkiej Brytanii). Gdy te limity są ustawione, zostaniesz automatycznie wylogowany i nie będziesz mógł kontynuować gry, gdy osiągniesz ustalony limit czasu w jednej sesji gry.
28.6 Systemy filtrowania – rozwiązania filtrujące pozwalają użytkownikowi (lub innym osobom, takim jak rodzice lub inni opiekunowie) regulować dostęp do Internetu lub niektórych witryn internetowych na podstawie wybranych kryteriów. Te rozwiązania filtrujące mogą wykorzystywać filtry, aby uniemożliwić dzieciom i innym podatnym osobom dostęp, między innymi, do witryn hazardowych. Jeśli dzielisz swój komputer z przyjaciółmi lub rodziną, którzy nie osiągnęli pełnoletności, aby zarejestrować się lub uprawiać hazard w naszej witrynie, lub którzy zażądali samowykluczenia z witryn hazardowych, lub którzy mogą być w inny sposób narażeni na problem z hazardem, rozważ skorzystanie z takich rozwiązań filtrujących. Przykłady:
https://cybersitter.27labs.com
28.7 Zależy nam na wspieraniu inicjatyw Odpowiedzialnego Hazardu i zachęcamy do wyszukiwania informacji o Odpowiedzialnej Grze na stronach internetowych następujących organizacji: Portal (https://www.uzalezieniabehawioralne.pl/hazard/), AKMED – Centrum Konsultacyjne, Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej (http://www.akmed.waw.pl/hazard.htm) i NARODOWA USŁUGA społeczności Anonimowych Hazardzistów (http: // www.anonimowihazardzisci.org/).
28.8 Proces zwrotu zaległego salda (gracze z Wielkiej Brytanii) – Po złożeniu wniosku o samowykluczenie dołożymy wszelkich starań, aby wypłacić wszystkie zaległe środki na koncie tak szybko, jak to możliwe, a w przypadku, gdy nie wypłaciłeś środków w trakcie samowykluczenia, w pierwszej kolejności spróbujemy zapłacić zgodnie z ostatnimi zarejestrowanymi szczegółami płatności, a jeśli nie będzie to możliwe, skontaktujemy się z Tobą w celu podania dodatkowych szczegółów płatności. Jeśli nie będziemy w stanie spłacić zaległych środków z depozytu w ciągu 12 miesięcy od dokonania trwałego samowykluczenia lub w przypadku tymczasowego samowykluczenia w ciągu 12 miesięcy od wygaśnięcia tymczasowego samowykluczenia, przekażemy całe saldo wpłaconych środków do wybranej przez nas organizacji charytatywnej zajmującej się odpowiedzialną grą. POD ZABEZPIECZENIEM, że w przypadku, gdy w momencie samowykluczenia masz kwotę mniejszą niż 3 GBP ze środków wpłaconych, zsumujemy środki z tymi, które należą do innych klientów, którzy również mają mniej niż 3 GBP ze środków wpłaconych i zapłacimy łączne fundusze na wybraną przez nas organizację charytatywną zajmującą się odpowiedzialną grą. Nie będziesz mieć żadnych roszczeń przeciwko nam ani organizacji charytatywnej, na której rzecz przekazaliśmy fundusze.
28.9 Zastrzegamy sobie prawo do proaktywnego nakładania limitów finansowych lub również do samodzielnego wykluczenia Twojego Konta Gracza, jeśli z powodów odpowiedzialnej gry uznamy to za stosowne i możemy odrzucić prośbę o usunięcie lub zmniejszenie takiego limitu.
29 GAMSTOP
29.1 (Gracze z Wielkiej Brytanii) – GamStop to ogólnokrajowy program samowykluczenia dostępny dla graczy z Wielkiej Brytanii, w ramach którego gracze mogą zablokować sobie możliwość rejestracji lub logowania się na stronach dowolnej firmy, która jest członkiem GamStop. Firma jest członkiem GamStop i zobowiązuje się do zapewnienia, że każdy gracz zarejestrowany w GamStop nie będzie w stanie zarejestrować się, aby uzyskać dostęp do usług gier w Witrynie.
29.2. Jeśli poprosisz o samodzielne wykluczenie za pomocą GamStop, na podstawie informacji, które dostarczyłeś GamStop, podejmiemy uzasadnione kroki, aby uniemożliwić Ci dokonywanie transakcji na Twoim Koncie Gracza, tak szybko, jak jest to praktycznie możliwe, po tym, jak samowykluczenie zostało zarejestrowane w GamStop. Mogą jednak zaistnieć okoliczności, w których nie będziemy w stanie tego zrobić – okoliczności te mogą obejmować między innymi; (1) gdy nie jesteśmy w stanie dopasować Twojego Konta Gracza do danych, które podałeś GamStop; oraz (2) jeśli wystąpi awaria techniczna w działaniu GamStop i nie będziemy w stanie uzyskać dostępu do najbardziej aktualnych informacji o samowykluczeniu. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że dane osobowe przekazane do GamStop są identyczne z danymi powiązanymi z Twoim kontem gracza, a jeśli GamStop nie dopasuje Twoich danych osobowych związanych z Twoim kontem gracza do danych zarejestrowanych w GamStop, nie będziemy zobowiązani do oferowania zwrotu pieniędzy i nie zrobimy tego w przypadkach, gdy ustalimy, że różne dane osobowe wprowadzone do obu systemów były celowe.
W przypadku, gdy uda Ci się utworzyć nowe konto lub kontynuować grę, podając inne dane niż te podane przez Ciebie podczas rejestracji na Twoje Konto Gracza lub w inny podobny sposób, zgadzasz się, że nie będziemy odpowiedzialni za żadne późniejsze straty poniesione przez Ciebie w wyniku korzystania z naszych Usług. Jeśli dowiemy się, że udało ci się otworzyć u nas kolejne konto w ten sposób, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia tego konta i zatrzymania wszelkich wygranych i środków bonusowych. W takim wypadku (z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i wszelkich zobowiązań prawnych i regulacyjnych, do których jesteśmy zobowiązani) zwrócimy wszelkie pozostałe środki z depozytu (pomniejszone o wszelkie wygrane, wypłaty i wszelkie uzasadnione opłaty) na konto, z którego otrzymaliśmy zdeponowane środki.
Aby uzyskać więcej informacji na temat GAMSTOP, odwiedź https://www.gamstop.co.uk/.
30 LINKI
30.1 Udostępniając hiperłącza do innych witryn internetowych, robimy to wyłącznie w celach informacyjnych. Korzystasz z takich linków na własne ryzyko i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawartość lub korzystanie z takich stron internetowych ani za informacje na nich zawarte.
31 POKOJE Z CZATEM (BLOG)
31.1 Firma daje swoim klientom możliwość korzystania z czatu, w którym mogą komunikować się z innymi zarejestrowanymi graczami, którzy korzystają ze strony. Ustalamy zasady czatu i zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych zasad w dowolnym momencie. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach warunków zgodnie z paragrafem 3 niniejszych Warunków. Korzystając z tego pokoju rozmów, zobowiązujesz się do przestrzegania niniejszych Warunków.
31.2 Pokój z czatem jest przeznaczony do uzasadnionych komentarzy i konstruktywnej dyskusji. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia możliwości publikowania komentarzy przez osoby w dowolnym utworzonym przez nas pokoju czatów. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z korzystania z takich czatów przez Ciebie lub innych graczy, lub inne osoby, które są nieprawidłowe, niedokładne lub w inny sposób naruszają niniejsze Warunki.
31.3 Każdy użytkownik naszego czatu zgadza się nie publikować żadnych komentarzy, które:
31.3.1 mają charakter zniesławiający lub zawierają jakiekolwiek informacje, których użytkownik nie ma prawa publikować lub ujawniać, lub których ujawnienie, lub publikacja jest w inny sposób niezgodne z prawem;
31.3.2 (lub zawierają wszystko, co jest) rasistowskie, wulgarne, nienawistne, obsceniczne, bluźniercze, zawierające groźby, obraźliwe lub agresywne;
31.3.3 Mają na celu podszywanie się pod inną osobę lub podmiot;
31.3.4 Wysłane w celach reklamowych;
31.3.5 zawiera odsyłacz do dowolnego wirusa, uszkodzonego pliku, rejestratorów kluczy lub innego złośliwego kodu, lub materiału, który może spowodować uszkodzenie komputera, danych lub bezpieczeństwa finansowego dowolnej strony;
31.3.6 Komentarz mający na celu wykorzystanie lub zmowę z innymi graczami korzystającymi z naszej witryny, lub nami, lub stanowiący działania o charakterze podejrzanym, lub przestępczym;
31.3.7 Odsyłacz do wszelkich fałszywych lub wprowadzających w błąd oświadczeń, lub jakichkolwiek oświadczeń mających na celu nieuczciwe manipulowanie rynkiem, grą lub wydarzeniem;
31.3.8 Próba zbierania lub przechowywania danych o innych użytkownikach;
31.3.9 Niewłaściwe wykorzystanie funkcji Forum;
31.3.10 Informacje chronione jakąkolwiek formą własności intelektualnej zarejestrowanej lub niezarejestrowanej, lub jakimikolwiek umownymi, ustawowymi i słusznymi zobowiązaniami do zachowania poufności.
Monitorujemy treść komentarzy w pokoju czatów, aby zapobiec wszelkim czatom, które naruszałyby niniejsze Warunki. Abyśmy mogli monitorować pokoje czatów, wymagamy, aby wszystkie rozmowy były w podstawowym języku tego konkretnego forum.
31.4 Nasze fora są moderowane, a wszystkie rozmowy są rejestrowane lub nagrywane. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy opublikowania jakichkolwiek komentarzy oraz zbadania i podjęcia postanowień, które mogą obejmować, ale nie ograniczają się do zamknięcia dowolnego konta przeciwko każdemu użytkownikowi, który narusza niniejsze Warunki. Zastrzegamy sobie również prawo do zamykania lub usuwania wszelkich pokojów rozmów bez wcześniejszego ostrzeżenia, a także do zgłaszania wszelkich podejrzanych czatów lub komentarzy odpowiednim władzom.
32 INTERPRETACJA
32.1 Oryginalny tekst Warunków jest w języku angielskim i każda ich interpretacja będzie oparta na oryginalnym tekście w języku angielskim. Jeśli Warunki użytkowania lub jakiekolwiek dokumenty, lub powiadomienia z nimi związane zostaną przetłumaczone na jakikolwiek inny język, wersja najkorzystniejsza dla gracza będzie miała pierwszeństwo.